質(zhì)量應該是滲透到每一個(gè)企業(yè)員工靈魂里面的東西，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人，都應該首先想到“我們生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品，我們生產(chǎn)的是質(zhì)量屬性”!

　　質(zhì)量是設計出來(lái)的! 質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的! 質(zhì)量不是QC檢驗出來(lái)的! 質(zhì)量更不是質(zhì)量管理人員現場(chǎng)監督出來(lái)的! 質(zhì)量從來(lái)不是“質(zhì)量管理”出來(lái)的!

　　拋開(kāi)"質(zhì)量"講"成本"是"飛蛾撲火"

　　一個(gè)項目的收益，要看項目交付物的質(zhì)量是否高、成本是否低、工期是否短、風(fēng)險是否可接受!

　　同等條件下，質(zhì)量要求越高，意味著(zhù)花費的成本也越高，反之，高成本卻并不一定都會(huì )帶來(lái)高的質(zhì)量。

　　根據現代質(zhì)量管理思想，按照如何將質(zhì)量管理知識轉化為質(zhì)量管理能力、質(zhì)量管理結果以及如何通過(guò)財務(wù)數據對質(zhì)量管理結果進(jìn)行衡量的主線(xiàn)，進(jìn)行了幾個(gè)方面的論述：

　　管理與環(huán)境;

　　質(zhì)量領(lǐng)導力 ;

　　質(zhì)量戰略的制訂與實(shí)施 ;

　　建立滿(mǎn)足顧客需求的組織 ;

　　管理方法與工具;

　　如何獲得供應商的支持;

　　培訓和能力開(kāi)發(fā)。

　　以前在工作中所接觸及運用的質(zhì)量管理知識，重點(diǎn)集中在質(zhì)量管理方法的使用和質(zhì)量數據的分析等方面。通過(guò)此次培訓，使自己建立了企業(yè)質(zhì)量管理與質(zhì)量文化、企業(yè)發(fā)展戰略的關(guān)系的概念;明確了如何從管理層的高度對質(zhì)量管理進(jìn)行推動(dòng)和控制;如何通過(guò)員工培訓、質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)踐建立和發(fā)展企業(yè)的質(zhì)量文化;明確了許多質(zhì)量管理概念、流程;對質(zhì)量管理的理解上升到了一個(gè)系統性、理論化、標準化的高度。

　　結合學(xué)習內容，反思我司現狀，存在質(zhì)量意識淡化及觀(guān)念上的錯誤。高、中層管理層的現代質(zhì)量管理思想是重點(diǎn) 。 結合公司的實(shí)際情況，關(guān)于建立現代企業(yè)質(zhì)量文化的幾點(diǎn)建議：

　　建立全公司質(zhì)量管理的有機體系;

　　編寫(xiě)適合公司實(shí)際情況的培訓教材及制度;

　　對不同崗位工作人員介紹、講解現代質(zhì)量管理知識;

　　設專(zhuān)人對公司質(zhì)量管理進(jìn)行持續、長(cháng)久的強化，發(fā)展公司的質(zhì)量文化。

　　不計成本，追求質(zhì)量也是"走火入魔"

　　也有一部分實(shí)力雄厚、財大氣粗的企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量上狠下功夫，采用最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、采用價(jià)格最昂貴的設備、采用最自動(dòng)化的控制系統、采用全世界質(zhì)量最好的原輔料，這當然無(wú)可厚非，有錢(qián)任性!

　　但是，任何事情都是適可而止，凡事都有一個(gè)最優(yōu)的性?xún)r(jià)比。

　　大家可以想一下，你們日常的“偏差”，有多少是因為控制策略不適當，制定的內控質(zhì)量標準過(guò)高，制定的工藝參數控制范圍過(guò)窄，拿一道又一道的繩索，

　　把自己捆綁的緊緊的，動(dòng)一動(dòng)渾身都疼，看似嚴苛的管理，實(shí)際到頭來(lái)不是損失巨大，就是明緊暗松，最后不了了之。

　　任何質(zhì)量的控制，都是基于質(zhì)量風(fēng)險和現有的技術(shù)手段，我們當然鼓勵創(chuàng )新，但是決不是盲目的無(wú)謂的提高標準。